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| Foto: FEAES |
Uma pesquisa sobre satisfação sobre o atendimento recebido no Hospital do Idoso Zilda Arns aponta que 99,7% do pacientes internados indicariam a instituição a amigos e familiares. Foram entrevistadas 907 pessoas entre os meses de janeiro e agosto de 2015, neste período foram registradas mais de 2 mil internações.
Inaugurado em 2012 para realizar o cuidado especializado, com ênfase na saúde do idoso e atendendo 100% pelo Sistema Único de Saúde, sempre manteve as taxas de satisfação superiores a 98%.
“Buscamos sempre a qualidade em todos os serviços que prestamos à população, sempre focados no ser humano e isso se reflete na satisfação dos pacientes do Hospital”, conta Raymundo Machado, diretor executivo do Hospital do Idoso.
“O atendimento é diferenciado. As equipes de enfermagem e da copa são espetaculares. Todos se mostraram preparados, capacitados e atenciosos”, disse Anderson Kasprzak, ao receber alta médica após uma semana de internação. “Nem parece que é um hospital do SUS”, ressaltou Mauro Roberto de Oliveira que também ficou internado na instituição hospitalar.
Perfil
O Hospital do Idoso recebe pacientes encaminhados pela Central de Regulação de Leitos, outros hospitais e serviços de saúde. Possui 131 leitos distribuídos entre enfermarias, quartos de isolamento, leitos de CTI, emergência e recuperação pós-anestésica.
Administrado pela Fundação Estatal de Atenção Especializada em Saúde de Curitiba (Feaes), conta com ambulatórios de 15 especialidades médicas. A estrutura inclui ainda equipamentos para realização de exames como ecografia, eletrocardiografia, tomografia computadorizada, colonoscopia, endoscopia, broncoscopia e outros exames disponíveis não só aos internados, mas também os agendamentos para usuários das Unidades Básicas de Saúde e outras Unidades de Pronto Atendimento.
O Hospital do Idoso recebe pacientes encaminhados pela Central de Regulação de Leitos, outros hospitais e serviços de saúde. Possui 131 leitos distribuídos entre enfermarias, quartos de isolamento, leitos de CTI, emergência e recuperação pós-anestésica.
Administrado pela Fundação Estatal de Atenção Especializada em Saúde de Curitiba (Feaes), conta com ambulatórios de 15 especialidades médicas. A estrutura inclui ainda equipamentos para realização de exames como ecografia, eletrocardiografia, tomografia computadorizada, colonoscopia, endoscopia, broncoscopia e outros exames disponíveis não só aos internados, mas também os agendamentos para usuários das Unidades Básicas de Saúde e outras Unidades de Pronto Atendimento.
Fonte: Portal FEAES
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